Navigace

Výpadek internetu 1.9.

Vážení klienti,

omlouváme se Vám tímto za výpadek služby v Mariánských Lázních způsobený  přerušeným optickým kabelem v sobotu  1.9. 2012 v 11.30 hod. K poškození kabelu došlo při uvolnění tyčových sběračů trolejbusu a následnému stržení v místech, kde kabel přechází přes komunikaci. Toto místo je velmi důležitou spojnicí mezi hlavními částmi města.  Reakce na vzniklou situaci  proběhla v naší firmě  okamžitě, ale vzhledem ke křížení trakčního vedení trolejbusu a množství optických vláken, které bylo potřeba spojit, protáhla se doba opravy nejdůležitějších částí až do 24.00 hod.  Některé méně vytížené oblasti byly dány do provozu až následující den. V současné době jsme již kabel zabezpečili tak, aby již k takové situaci nedocházelo. Bohužel se tato záležitost dotkla i kabelové televize, jejíž uživatelům se za Kabelovou televizi Mariánské Lázně též omlouváme.  V případě, že u Vás v souvislosti s touto událostí došlo k nějakým komplikacím, neváhejte, prosím, kontaktovat naši servisní linku.

Děkujeme  Vám za trpělivost s nastalou situací a věříme, že nám i nadále zachováte přízeň

4. září 2012